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INFORMATION/BLOG

docomo、ezwebアドレスにご注意ください。

★Blog(ブログ)

定期的なお知らせとなってしまいますが、当ストアご利用の際に、携帯アドレス(特にezwebやdocomo)を利用した場合に、当方からの「メールが届かない」といった件が依然多く発生しております。
これはお客様側の設定を変更していただくしかなく、当方からメールを再送信させていただいても、お客様が受信できることはありません。そのため、各キャリアのホームページ等から設定を見直していただき変更するか、他のPCアドレスをお知らせください。

ご注文時のメールアドレス入力欄には「携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、[store@alumania.net]からのメールが受信できるようにご設定ください。」と注意記載はございますが、見落とされてしまうか、大丈夫だろうと思われてそのまま携帯アドレスを利用してしまう方が多いようです。
そのため、新たに「docomo,ezweb以外のご連絡用アドレス」入力欄を追加しましたので、携帯アドレスご利用の際にこちらも記入していただき、自動配信が届かない場合はアドレス変更のお知らせをお願い致します。

ご注文直後に自動配信メールはシステム上必ず送信されております。しかし、お客様が受信出来ているかどうかは当方では把握ができません。そのため、変更についてもお知らせいただかなければ受信できているとして発送までの処理が進んでしまいますのでご注意ください。

※ガラケー時代に迷惑メール対策などで「PCメール拒否」といった設定をされていた原因が多くとして挙げられます。

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