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INFORMATION/BLOG

Z1用EDGE_LINEのご注文についてのお知らせ

●New Info(最新情報)● 在庫・欠品・入荷情報

昨夜より、通常販売に切り替えての再販を開始させていただいた「Xperia_Z1用EDGE_LINE」に本当に多くのご注文をいただきありがとうございました。生産は継続しておりますので、次回の生産分は5月下旬頃の再販となる予定です。

現在、数多くのお問い合わせを頂いております。また、受注内容の変更などもあり、内容の確認作業に時間を要しております。
そのため、処理が遅れておりまして、現時点で受注案内が出来ておりません。発送についても遅れが生じますので予めご承知おきください。
以下、お問い合わせで多い内容をご案内致しますので、お問い合わせの前にご確認いただければと存じます。

Q:PayPalからの【決済メール】が届きません。
A:当方で受注内容を確認した後での送信となります。数日を要する場合がございます。

Q:(自動配信)メールが届きません。
A:docomo,ezweb、または記載メールの間違いがほとんどです。当方から返信しても受信できることはありません。
 メールアドレスの変更は当方にて変更致しますので、改めて正しいメールアドレスをメールにてお知らせください。
 なお、上記理由で自動配信が届かなくても受注自体は確定していることがほとんどです。

Q:同時発送にしてください。
A:当方で確認できるレベルでは、別のご注文分はひとつにまとめて発送するよう確認作業を行ってはおりますが、完全ではありません。
 全体的な発送業務の遅れの原因となるものですので、別注文(注文番号が異なる場合)は別々での発送となってしまった場合はご容赦ください。

Q:いつ発送されますか?
A:ご注文順で、【受注メール】送信後、決済次第となりますが当日または翌日の発送できると思います。
 13時以降の決済は翌日の発送扱いです。

Q:希望のカラーが売り切れでした
A:現在継続して生産を行っております。次回生産分の再販は5月下旬の予定です。

Q:注文内容を変更したい。商品を追加して欲しい
A:【受注メール】が送信される前にお知らせください。欠品を除く在庫品であれば変更は可能です。
 また、決済方法、配送先の変更も承りますので、必要な場合はお早めにメールにてお知らせください。

順次、発送までの処理を確実に行って参りますので、発送までにお時間を要する形になってしまいます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

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